Conditions Générales de Vente (CGV) du site Mes Femmes Fatales (MFF)
- Article 1: Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Mes Femmes Fatales et de ses clients dans le cadre de la vente des produits proposés sur son site internet.
Toute prestation accomplie par MFF implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
- Article 2: Présentation des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans les différentes rubriques de notre site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de MFF ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de MFF sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.
- Article 3: Durée de validité des offres de vente
Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par un autre moyen efficace en fonction des informations de contact du client dont nous disposons.
- Article 4: Prix des produits
La rubrique et fiche produit de notre site indiquent les prix nets à payer en euros, hors frais de port. Les frais de port apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.
Le site MFF se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que MFF serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.
Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.
- Article 5: Commande
Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien de confirmation de la commande dans la page correspondante à la réalisation de la commande après avoir accepté les présentes conditions générales de vente. Avant la validation de la commande, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande, il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
Le site MFF confirme la commande par courrier électronique, cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.
Les données enregistrées par MFF constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par MFF dans les conditions et les délais légaux, le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.
- Article 6: Modalités de paiement
Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire et par paiement via paypal. Pour les clients des pays de l’Afrique de l’ouest un paiement par OrangeMoney est possible; dans ce cas vous pouvez contacter directement le service Relations Clients.
Lors de l’enregistrement de la commande, l’acheteur s’acquittera de la totalité du montant de la facture. Ce règlement déclenchera automatiquement la préparation et l’acheminement de la commande réalisée par le moyen de livraison choisi.
- Article 7: Délai de rétractation
Le client dispose d’un délai de cinq jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. En cas de rétractation les frais de retour sont à la charge du client. Si le délai de cinq jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
En cas d’exercice du droit de rétractation, MFF rembourse le client de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les cinq jours suivant la date à laquelle MFF a réceptionné les produits retournés par le client.
- Article 8: Livraison
Tout produit est livré sans garantie quant aux délais. Les délais de livraison sont ceux du prestataire choisi par le client lors du passage de la commande sur le site de MFF. En aucun cas MFF s’engage sur la qualité de la livraison de ses partenaires. La date limite de livraison varie suivant l’adresse de livraison indiquée par le client lors du passage de la commande. Le délai de livraison est fixé par exemple pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 8 jours. MFF s’engage à faire le nécessaire pour livrer ses clients dans les meilleurs délais.
- Article 9: Relations clients – Service après-vente
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h et les samedis de 9h à 13h de au service Relations Clients de la société
E-mail : contact@mesfemmesfatales.com